Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/11612/4243
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorPedroso Neto, Antônio José-
dc.contributor.authorSilva, Maurilio Luiz Hoffmann da-
dc.date.accessioned2022-10-11T13:39:28Z-
dc.date.available2022-10-11T13:39:28Z-
dc.date.issued2022-06-22-
dc.identifier.citationSILVA, Maurilio Luiz Hoffmann da. Comunicação pública nas redes e mídias sociais digitais: uma análise da Justiça Eleitoral no Twitter.2022. 104f. Dissertação (Mestrado em Comunicação e Sociedade) – Universidade Federal do Tocantins, Programa de Pós-Graduação em Comunicação e Sociedade, Palmas, 2022.pt_BR
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11612/4243-
dc.description.abstractSILVA, Maurílio Luiz Hoffmann da. 2022. 104p. Public communication on social media: an analysis of the Electoral Judiciary on Twitter. Dissertation (Master degree) - Master in Communication and Society, Federal University of Tocantins, Palmas, 2022. ABSTRACT This research seeks to describe how the Brazilian Electoral Justice uses Twitter to make public communication. It starts with a theoretical chapter on public communication and on social networks and social media, with a special focus on Twitter. It presents, in the literature review, studies involving both areas. The empirical part analyzes 28 profiles of Brazilian electoral courts on Twitter: the Superior Electoral Court and the 27 Regional Electoral Courts. The corpus of analysis also consists of 2,047 tweets published by the courts during two weeks of 2020. These tweets were chosen based on the days with the highest number of publications. Two research methods are used to develop the analysis: Content Analysis (CA) and Multiple Correspondence Analysis (MCA). The collected tweets are classified into four types (Tweet; Retweet; Mention; and Reply) and six thematic categories (Dialogue; Public Interest; Decisions, news and fact-checking; Court sessions, events and commemorative dates; Institutional and personal promotion; and Others). The data referring to profiles and tweets are analyzed separately and then entered into software that helps in the calculation of multiple correspondence analysis. The results demonstrate that: (1) approximately 24% of the tweets were classified as Dialogue; (2) the rate of Retweets and Mentions is low (7.6% and 4%, respectively); (3) courts tend to follow few accounts; and (4) approximately 63% of the tweets were classified as Public Interest. In addition, the ACM demonstrates which are the courts that best use Twitter to make public communication, separating them from those that do not use the tool. It also highlights the “intermediate” courts, those that are neither among the best nor among the worst. Finally, it proposes a classification between the first and the second places according to the level of the categories achieved in several variables. As a main result, the research highlights the heterogeneity of public communication strategies adopted by electoral courts on Twitter, a result that is based on a relational principle between the quantity of publications and the quality of public communication exercised. In other words, the evaluation of the quality of public communication carried out by the court varies according to the number of tweets published and their classification in thematic categories. The research thus contributes to studies of public communication in the digital environment, helping to fill the existing gap in relation to studies focused at the Brazilian Judiciary.pt_BR
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.subjectComunicação pública; Redes e mídias sociais digitais; Justiça Eleitoral; Twitter; ublic communication; Social networks and social media; Electoral justicept_BR
dc.titleComunicação pública nas redes e mídias sociais digitais: uma análise da Justiça Eleitoral no Twitterpt_BR
dc.description.resumoEsta pesquisa busca descrever como a Justiça Eleitoral brasileira utiliza o Twitter para fazer comunicação pública. Traz uma construção teórica sobre comunicação pública e sobre as redes e mídias sociais digitais com foco especial no Twitter. Apresenta, na revisão de literatura, estudos envolvendo as duas áreas. A parte empírica analisa os 28 perfis dos tribunais eleitorais do Brasil no Twitter: o Tribunal Superior Eleitoral (TSE) e os 27 Tribunais Regionais Eleitorais. O corpus de análise é constituído, ainda, por 2.047 tweets publicados pelos tribunais em duas semanas de 2020 escolhidas com base nos dias de maior número de publicações. Para o desenvolvimento das análises são utilizados dois métodos de pesquisa: a Análise de Conteúdo (AC) e a Análise de Correspondências Múltiplas (ACM). Os tweets coletados são classificados em quatro tipos (Tweet; Retweet; Menção; e Resposta) e seis categorias temáticas (Diálogo; Interesse Público; Decisões, notícias e checagens; Sessões, eventos e datas comemorativas; Promoção institucional e pessoal; e Outros). Os dados referentes aos perfis e tweets são analisados separadamente e em seguida inseridos em software que auxilia nos cálculos das análises de correspondências múltiplas. Os resultados demonstram que: (1) aproximadamente 24% dos tweets foram classificados como Diálogo; (2) o índice de Retweets e Menções é baixo (7,6% e 4%, respectivamente); (3) os tribunais tendem a seguir poucas contas; e (4) aproximadamente 63% dos tweets foram classificados como de Interesse público. Além disso, a ACM demonstra quais são os tribunais que melhor utilizam o Twitter para fazer comunicação pública, separando-os daqueles que não utilizam a ferramenta. Destaca, ainda, os tribunais “intermediários”, aqueles que não estão nem entre os melhores, nem entre os piores. Por fim, propõe uma classificação entre os primeiros e os segundos colocados de acordo com o nível das categorias alcançadas em diversas variáveis. Como principal resultado, a pesquisa destaca a heterogeneidade das estratégias de comunicação pública adotadas pelos tribunais eleitorais no Twitter, resultado que se fundamenta em um princípio relacional entre quantidade de publicações e qualidade da comunicação pública exercida. Ou seja, a avaliação da qualidade da comunicação pública exercida pelo órgão varia de acordo com a quantidade de tweets publicados e da classificação destes nas categorias temáticas. A pesquisa contribui, assim, para os estudos de comunicação pública no ambiente digital, ajudando a preencher a lacuna existente com relação aos estudos voltados ao Poder Judiciário brasileiro.pt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::COMUNICACAOpt_BR
Appears in Collections:Mestrado em Comunicação e Sociedade

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Maurilio Luiz Hoffmann da Silva - Dissertação.pdf2.91 MBAdobe PDFThumbnail
View/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.